Actualizado el jueves, 16 abril, 2026
A veces te llega un mensaje “urgente”, una llamada “del banco” o un QR para escanear. En esta guía te explicamos, con palabras simples, los términos más comunes y cómo cuidarte de las estafas digitales con reglas fáciles.
La idea clave en todas las estafas digitales
Estas estafas suelen buscar lo mismo: que actúes rápido (miedo, apuro, premio) para que hagas clic, pases un código o transfieras dinero.
1) Phishing (suplantación de identidad)
Qué es: mensajes (mail, redes sociales, WhatsApp) que parecen reales para que entregues datos o entres a una página falsa.
Ejemplo típico: “Tu cuenta se bloquea hoy. Verificá acá.”
Cómo evitarlo (rápido):
- No entres por el link del mensaje.
- Entrá por tu cuenta: app oficial o escribiendo la dirección de la web vos desde tu navegador de Internet preferido.
2) Smishing (phishing por SMS)
Qué es: lo mismo que el phishing, pero por mensaje de texto (SMS).
Ejemplo típico: “Paquete retenido / multa / peaje: pagá acá.”
Cómo evitarlo:
- Si no lo esperabas, no toques el enlace.
- Si te preocupa, buscá la empresa y consultá desde su canal oficial.
3) Vishing (phishing por llamada)
Qué es: estafa por llamada telefónica (o audio/VoIP) haciéndose pasar por banco, soporte, etc.
Ejemplo típico: “Soy del banco: decime el código que te llegó para frenar una compra.”
Cómo evitarlo (regla de oro):
- Cortá y llamá al número oficial.
- El BCRA recomienda no operar en el cajero, App ni en el home banking si estás hablando con un supuesto representante.
Recomendaciones del Banco Central de la República Argentina para evitar estafas virtuales.
4) Malware (programas “malos”)
Qué es: software malicioso que se instala para dañar, espiar o robar datos (virus, troyanos, spyware, etc.).
Ejemplo típico: descargás “algo” desde un link y después la compu/celular se comporta raro.
Cómo evitarlo:
- En Android, bajá apps desde Google Play (tienda oficial).
- No instales archivos con extensión “.apk” que te mandan por mensaje si no sabés qué son.
5) Ransomware (te “secuestran” los archivos)
Qué es: un malware que bloquea o cifra archivos y te pide un pago para recuperarlos.
Ejemplo típico: “Tus fotos/documentos fueron encriptados. Pagá para recuperarlos.”
Cómo evitarlo:
- Hacé copia de seguridad (backup) de lo importante (fotos, documentos).
6) Estafas con QR (quishing)
Qué es: te hacen escanear un QR que te manda a una web falsa o instala algo.
Ejemplo típico: QR pegado arriba del QR real (carteles, lugares públicos) o QR enviado por mail.
Cómo evitarlo:
- Si el QR te lleva a una web que pide usuario/clave/tarjeta: frená y verificá por otro canal.
7) Deepfake (voz o video falso)
Qué es: audio/video/imagen manipulados con IA (Inteligencia Artificial) para que parezcan reales (por ejemplo, una “voz” de un familiar).
Ejemplo típico: “Mamá, soy yo, cambié de número. Transferime urgente.”
Cómo evitarlo:
- Confirmá por otra vía: llamá al número de siempre o hacé una pregunta que solo esa persona sepa.
- Desconfiá de pedidos urgentes y secretos.
Mini-glosario (palabras que suelen confundir)
“Verificación en 2 pasos” (o “2 pasos”)
Un segundo “candado” además de la contraseña (por ejemplo, un código que llega vía SMA al celular o a través del correo electrónico). Ayuda aunque te roben la clave.
“Google Play (Android)”
La tienda oficial para descargar apps en Android.
“App oficial”
La aplicación verdadera (por ejemplo, la del banco) descargada desde Google Play. Evitá apps por links raros.
Home banking vs App del banco vs Cajero
- Home banking: es la web del banco (se abre en el navegador).
- App del banco: la app instalada en el celular.
- Cajero: la máquina física del banco.
Importante: No permitas que nadie te guíe por teléfono para operar en el cajero, en la app o en el home banking.
Regla práctica “anti-estafa”: Si te apuran + te piden un código + te mandan un link → es muy probable que sea estafa.
Qué hacer si creés que caíste en una estafa virtual
- Cortá la comunicación.
- Cambiá contraseñas (empezá por mail y banco).
- Avisá al banco por canal oficial.
- Guardá capturas/mensajes como prueba.
Dónde denunciar una estafa virtual en Argentina
- Guía oficial para denunciar un delito informático: https://www.argentina.gob.ar/servicio/denunciar-un-delito-informatico
- Y también, Si fuiste víctima de un ciberdelito, denuncialo acá | Argentina.gob.ar
Esperamos que te resulten de utilidad estos conceptos y no dudes en dejar tu comentario debajo de esta nota. ¡Leemos y respondemos a todos los comentario!
