Actualizado el viernes, 13 enero, 2023
¿Quieres aprender cómo sacar la clave Token? En esta guía visual paso a paso te explicamos cómo obtener esta clave. Con ella podrás operar en Home Banking desde la aplicación del celular sin tener que acudir a un banco.
Aprende más sobre Home Banking con la nota Recursos para aprender Home Banking. También aprende Cómo sacar provecho a la tarjeta de débito y Cómo cuidar tu seguridad en un cajero.
Contenidos en esta entrada
¿Qué es la clave Token?
La clave Token es un factor de autenticación, más precisamente se conoce como segundo factor de autenticación. Se trata de una clave que se crea para operar desde la aplicación de un banco en el celular.
¿Cómo funciona la clave Token?
La clave Token se activa por primera y única vez en un cajero automático. Para hacerlo se acude con la tarjeta de débito y se siguen los pasos que explicamos en este tutorial. Una vez activada la clave Token se puede utilizar la aplicación de Home Banking en el celular para operar y hacer, por ejemplo, pagos o transferencias.
Cada vez que se quiere hacer una operación desde el celular se obtiene primero una nueva clave en el sistema generador de claves. Esta clave tiene cierto tiempo de validez, generalmente un minuto, y durante ese tiempo es posible utilizar los números obtenidos para efectuar una operación.
Por ejemplo, si quieres hacer una transferencia a otra persona desde tu aplicación de Home Banking, una vez activada la clave Token obtendrás una clave que estará activada cierto tiempo. En este tiempo debes hacer la operación antes de que la clave deje de ser válida. Esto garantiza que el propietario de esa cuenta de Home Banking está operando en ese momento y no se podrá utilizar la clave desde otro dispositivo o en un tiempo prolongado.
¿Es seguro sacar la clave Token?
Sacar la clave Token es seguro porque permite operar desde el teléfono celular de forma rápida y segura. La clave obtenida en el sistema generador de claves (una vez hecha la activación desde el cajero) cambia cada un minuto. Además cada clave obtenida sirve para realizar una única operación.
¿Cómo sacar la clave Token en el cajero automático?
Para obtener la clave Token es necesario acudir al cajero automático. Una vez en el cajero automático sigue estos pasos para activar tu clave Token:
- Colocar la tarjeta de débito en el cajero.
- Escribir la clave de acceso y presionar Confirmar o Continuar.
- En el menú de opciones elegir ingresar a Claves.
- Ingresar a Generación de claves.
- Elegir Token o Tarjeta de coordenadas/Token.
- Escoger el tipo de documento, puede ser el DNI u otro.
- Escribir el número de documento y pulsar Continuar o Confirmar.
- Crear una clave de 6 dígitos temporal para activar Token (es importante recordarla para después).
- Presionar Confirmar o Continuar.
- Escribir nuevamente la clave de 6 dígitos del paso número 8.
- Presionar Confirmar o Continuar.
- Importante: conservar el ticket que sale del cajero automático.
Insertar la tarjeta de débito y la clave de acceso
Pulsar Continuar hasta acceder al menú principal
Ingresar a Claves
Seleccionar Claves
Elegir Generación de clave
Ingresar a Token
Elegir un tipo de documento
Escribir el DNI y pulsar Continuar
Elegir una clave nueva de 6 dígitos
Escribir la clave en el teclado
Pulsar Confirmar
Reescribir la clave de 6 dígitos
Pulsar Confirmar
Guardar el ticket del cajero
¿Cómo activar la clave Token en el celular?
Una vez completados todos los pasos en el cajero automático y con el ticket obtenido en mano, seguir los pasos que se detallan a continuación.
Estos pasos puedes hacerlos desde la tranquilidad de tu casa con tu teléfono celular.
- Ingresar a la aplicación de Home Banking en el celular.
- Ingresar a Activar Token o Token.
- Escribir el número de 6 dígitos elegido al activar la clave (paso número 8 del listado anterior).
- Activar Soft Token ingresando el código de asociación (está en el ticket).
- Dependiendo del banco puede ser necesario añadir otra clave para activar Token.
Datos del ticket que se utilizarán para activar la clave en el celular
Activar la clave token en el celular
Sigue los pasos de esta guía para sacar tu clave Token
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Hola Ana! sí, el home banking también se puede usar en la computadora.
Hola Hugo, tenés que seguir los pasos que indicamos aquí en el tutorial.
Cómo hago desde mi celular para sacar token
Cómo hago desde mi celular para sacar la clave token
Hola, la explicación es clarísima, pero también puedo utilizar para el homebanking desde mi computadora?
¡Muchas gracias Carlos!
Excelente explicación. Gracias
Muchas gracias!
Acá le copiamos todos los vínculos que publicamos sobre el Banco Nación:
Banco Nación
Sitio Web: https://www.bna.com.ar/Personas
Facebook: https://www.facebook.com/banconacion/
YouTube: https://www.youtube.com/playlist?list=PLIinff-hDEz049rTr-vfF92UlhiImgCck
Preguntas frecuentes uso de Homebanking (Ir al apartado “Preguntas Frecuentes” en el menú superior, a la derecha del logotipo del banco): https://hb.redlink.com.ar/bna/login.htm
Cómo obtener Homebanking en el cajero: https://www.youtube.com/watch?v=11zbaqNGqyg
Activar clave TOKEN: https://youtu.be/RxIUpX_V6pk
Cómo usar clave TOKEN: https://youtu.be/4wWpiNddpq8
Cómo hacer transferencia desde Homebanking: https://www.bna.com.ar/Personas/TransferenciasSimples
Pagar servicios/Impuestos: https://www.bna.com.ar/Personas/PagoImpuestosYServicios
Sobre Tarjeta de coordenadas/Token: https://www.bna.com.ar/Personas/TarjetaDeCoordenadasToken
Hola gracias por responder, como no me aparecía mi comentario, lo repetí, y tampoco apareció, así que me alegró recibir una respuesta. Ahora voy a ver en el link que me enviaron, pero el otro no coincide con el banco Nación. Muchas gracias!
Hola Susana, vamos a revisar la publicación. De todos modos, es una explicación que se adapta a todos los bancos. Luego cada banco tiene sus peculiaridades. Es importante comunicarse con su banco para asesorarse al respecto. Le compartimos esta nota que tiene varios recursos de cada banco: https://mayoresconectados.com.ar/recursos-para-aprender-homebanking/
Hola Raquel, no tenemos una línea de WhastApp.
Hola Raquel, enla guía explicamos todo lo que pudimos que es aplicable a todos los bancos. La realidad es que cada banco es diferente y lo mejor es que busque las guías que corresponden a su banco o se comunique con su banco para que la asesoren. Le recomendamos esta nota que tiene varios recursos de varios bancos: https://mayoresconectados.com.ar/recursos-para-aprender-homebanking/
Hola Celeste. Muy buena la explicación pero no coincide totalmente con lo que hay que hacer en el Banco Nación, por donde tengo mi cuenta de jubilación. Sería posible que lo expliquen? Porque quise utilizarlo y no pude hacerlo. Muchas gracias.
Si,eso lo tengo.Tenes wnat sapp?Asi lo hacemos mas directo…..O informante virtual?? GRACIAS
No se usar Token .Me podes ayudar?Tienen ayudante virtual?
Hola Raquel, una vez que lo tenés activado solo tenés que recordas la clave para usarlo en tu app de home banking.
Hola Raquel, si tenés token no. Podés hacer las primeras y todas las transferencias desde tu celular.
La primer transferencia se debe hacer unicamente por cajero automático,aún teniendo Token???
Tengo Token y no se usarlo…..
Muchas gracias Maria, nos alegra saberlo!
Muy utiles y claras las explicaciones. Gracias!!